コールセンター 早口をもっと克服できる？コールセンターで話す際は〇〇になりきること！
こんにちは、ほうりです。 コールセンター最大の関門！早口を克服したい話でも書きましたが、録音をしながら自分の声を聴くことで、少しずつスローペースにはなってきましたが、新たな課題が生まれました。 自分は声が甲高いと言われ、この声のままで抑揚を...
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コールセンター コールセンター最大の関門！早口を克服したい話
こんにちは、ほうりです。 少しずつコールセンターに慣れてきた私の前に、うっかり早口が直らないという新たな壁が立ちはだかりました。 元々自他共に認める早口な私ですが、普段よりもずっとスピードを抑えてゆっくり話しているつもりでも、管理者さんから...
コールセンター コールセンターに苦手意識を持っていた私がどうにかなると思えた話
こんにちは、ほうりです。 苦手意識が爆発！？どうあがいてもコールセンターには向いていない話の記事を更新してすぐに、自分でも予想だにしなかった変化が訪れ、結果的にどうにか苦手意識を克服できそうな感じになりました。※ただし業種によりけりです(2...