声が大きいのも困りもの!?コールセンターの応対は〇〇で充分!

こんにちは、ほうりです。 コールセンターで働く際、研修で言われるのは「お客様に聞き取りやすい声で応答しましょう」という事です。 お腹から声を出してハッキリと受け答えする…、確かにその通りなのですが、実は地声が大きい人にと … 続きを読む 声が大きいのも困りもの!?コールセンターの応対は〇〇で充分!