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早口をもっと克服できる?コールセンターで話す際は〇〇になりきること!

こんにちは、ほうりです。コールセンター最大の関門!早口を克服したい話でも書きましたが、録音をしながら自分の声を聴くことで、少しずつスローペースにはなってきましたが、新たな課題が生まれました。自分は声が甲高いと言われ、この声のままで抑揚をつけ...
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コールセンター最大の関門!早口を克服したい話

こんにちは、ほうりです。少しずつコールセンターに慣れてきた私の前に、うっかり早口が直らないという新たな壁が立ちはだかりました。元々自他共に認める早口な私ですが、普段よりもずっとスピードを抑えてゆっくり話しているつもりでも、管理者さんからは「...
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