コールセンター, 仕事について

こんにちは、ほうりです。

コールセンター最大の関門!早口を克服したい話でも書きましたが、録音をしながら自分の声を聴くことで、少しずつスローペースにはなってきましたが、新たな課題が生まれました。

自分は声が甲高いと言われ、この声のままで抑 ...

コールセンター, 仕事について

こんにちは、ほうりです。

少しずつコールセンターに慣れてきた私の前に、うっかり早口が直らないという新たな壁が立ちはだかりました。

元々自他共に認める早口な私ですが、普段よりもずっとスピードを抑えてゆっくり話しているつもりでも、管理者さん ...

コールセンター, 仕事について

※注意…今回の記事はDQネタを大いに含んでます。

こんにちは、ほうりです。

コールセンターに苦手意識を持っていた私がどうにか克服できると思えた話で、モニタリングをしている最中にシャドーロープレの実施で考え方が変わったと述べました。

コールセンター, 仕事について

こんにちは、ほうりです。

苦手意識が爆発!?どうあがいてもコールセンターには向いていない話の記事を更新してすぐに、自分でも予想だにしなかった変化が訪れ、結果的にどうにか苦手意識を克服できそうな感じになりました。

アラフォーまで生きている ...

コールセンター, 仕事について

こんにちは、ほうりです。

時間的余裕はあるのにやる気が根こそぎ奪われかけた話と資産型ブログが軌道に乗るまでは仕事をした方が良いという話にて、資産型ブログで結果を出すまでは仕事を選り好みしないという決意を新たにして働きだしたのはいいですが、コールセン ...